近日,滴滴出行正式公布了对顺风车业务的整改措施,旨在提升乘客安全保障与平台信息安全管理水平。此次整改主要涉及三大方面:下线用户标签和评论功能、取消深夜时段订单服务,并强化网络与信息安全软件开发。
滴滴宣布将永久下线顺风车平台的用户标签和评论功能。这一决定源于此前部分用户反馈标签和评论可能引发隐私泄露或不当社交行为,平台希望通过此举减少个人信息暴露风险,杜绝基于标签的歧视或骚扰现象。用户个人资料将仅保留必要认证信息,如头像和昵称,且所有历史评论数据将被彻底清理。
针对夜间出行安全隐患,滴滴顺风车将全面取消深夜(23:00至次日5:00)的订单服务。这一时段由于能见度低、人流量少,曾是安全事故高发期。平台通过限制运营时间,降低夜间独自出行风险,同时鼓励用户选择更安全的出行方式,如出租车或亲友接送。滴滴表示,将联合相关部门研究夜间安全出行替代方案,未来或推出加强版夜间服务。
在技术层面,滴滴强调将加大网络与信息安全软件的开发投入。具体措施包括:升级端到端加密技术,防止行程数据被非法截取;引入人脸识别与行为监测系统,对司机和乘客进行实时身份核验;建立安全预警机制,通过AI算法分析异常路线或停留行为;并与网络安全企业合作,定期进行渗透测试与漏洞修复。平台将设立专项信息安全团队,负责数据合规管理与用户隐私保护,确保符合《网络安全法》等法规要求。
滴滴在公告中承诺,整改不是终点,而是安全体系重建的起点。未来将持续通过技术迭代与制度优化,平衡出行便利与安全保障,重塑公众对共享出行的信任。此次整改也反映出互联网平台在快速发展中需承担的社会责任——唯有将用户安全置于首位,才能实现可持续发展。